Zähler
Termin vereinbaren oder verschieben? Schreiben Sie uns unter energiezukunft@netze-bw.de oder melden Sie sich telefonisch unter 0800 3629 130.
So läuft der reibungslose Wechsel ab:
Erstinformation
Termin
Einbau
Verbrauch & Einspeisung
In unserem ersten Schreiben haben wir Ihnen mitgeteilt, ob Sie eine moderne Messeinrichtung oder einen Smart Meter, auch intelligentes Messsystem genannt, erhalten. Sie haben das Schreiben nicht mehr oder bisher keines bekommen? Dann wenden Sie sich einfach an uns. Wir informieren Sie über Ihren Zähler und sprechen mit Ihnen über das weitere Vorgehen.
Schreiben Sie uns unter energiezukunft@netze-bw.de oder melden Sie sich telefonisch unter 0800 3629 130.
In unserem Erklärfilm zeigen wir Ihnen, warum die neuen intelligenten Stromzähler so wichtig sind für das Stromnetz der Zukunft, welche Vorteile Sie haben und wie Smart Meter funktionieren.
Wir informieren Sie rechtzeitig vor dem Einbau schriftlich, dass ein Zählerwechsel ansteht. Wann genau Ihr Zähler getauscht wird, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Unter anderem vom Ablauf der Eichfrist des Zählers, des Gerätetyps, Ihrer Einspeise- oder Verbrauchsanlagen und den aktuellen gesetzlichen Vorgaben.
Der Zählerwechsel ist kostenfrei, wenn dieser von Netze BW veranlasst wurde. Erfolgt der Zählerwechsel auf Ihren Wunsch, so entstehen Mehraufwände. Daher wird für einen solchen außerplanmäßigen Wechsel eine "Wechselgebühr" fällig. Diese Gebühr beträgt aktuell 116,62 Euro.
Das kommt darauf an. In manchen Fällen werden alle Zähler gleichzeitig getauscht, in anderen Fällen werden diese nach und nach gewechselt. Wann genau welcher Zähler getauscht wird, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Unter anderem vom Ablauf der Eichfrist des Zählers, des Gerätetyps, Ihrer Einspeise- oder Verbrauchsanlagen und den aktuellen gesetzlichen Vorgaben.
Kein Problem! Auf dem Schreiben, in welchem wir Ihnen den Termin zum Einbau übermittelt haben, finden Sie die Kontaktdaten der zuständigen Abteilung. Melden Sie sich einfach per E-Mail oder telefonisch bei den dort hinterlegten Kontakten.
Die ausgebauten Zähler, die der Netze BW gehören, werden nach Möglichkeit vollständig recycelt. Sollte der ausgebaute Zähler den technischen und gesetzlichen Anforderungen genügen, so kann dieser zurückgesetzt und erneut verwendet werden.
