Häufige Fragen zum Thema Stromeinspeisung

Falls eines oder mehrere Ihrer Photovoltaikmodule defekt sind, bitten wir Sie, uns dies mithilfe dieses Formulars zu melden. Zur Untermauerung Ihrer Meldung werden zusätzliche Nachweise benötigt. Im Falle von Defekten oder Beschädigungen sind Fotos, Messprotokolle und Versicherungsnachweise erforderlich. Bei Leistungsminderung benötigen wir eine Gegenüberstellung der erwartbaren und tatsächlich gemessenen Jahreserträge. Sofern vorhanden, ist auch das Gutachten eines Sachverständigen erforderlich. Im Falle eines Diebstahls benötigen wir darüber hinaus ein Polizeiprotokoll sowie Versicherungsdokumente. Alle Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite.

Der Austausch muss von eine zertifizierten Elektrofachkraft durchgeführt werden.